よくある質問

　　FAQ よくある質問
Q：日本語説明書は付きますか？
A：基本付きませんが、解らない部分はメール等を頂ければお訳し致します。
Q：発送後どれくらいで届きますか？
A：弊社に在庫がある場合、お支払い確認後約1週間前後にお客様のご住所に届きます。
　 在庫がない場合はお支払い確認後その都度e-mail上で確認させていただきます。
Q：返品は可能ですか？
A : 不良品の以外での返品は受け付けていません。
（＊弊社との合意上で返品となった場合には返金になりますが25％のキャンセルフィーがかかります。）
Q：保証期間はありますか？
A：新品の場合は最低でも一年間の保証が付きます。ブランドによってはそのブランドが存在する限りつきます。中古品には保証はつきません。
Q : 保証期間が過ぎた後に壊れてしまいました。どうしたらよいでしょう。
A：まずは弊社にe-mailをください。保証期間後でも無料で直せる場合もあります。ただし、郵送代はお客様側になります。ご了承ください。
Q：アダプターは付いてくるんですか？
A：各ブランド／機種によって付属だったり、そうでなかったりします。付属の場合はアメリカ用のアダプターになります。
Q：アメリカ用のアダプターを使えるのですか？
A：基本使えます。極まれに相性が悪くノイズを発するエフェクター等ありますがそういう時はオルタネイトな考え方をすれば簡単に対処できます。日本の電圧より許容量の多いアメリカの110V~120Vのアダプターや機材を日本で使用するには変圧器無しでも機材を損傷する事はありません。逆に気をつけなければいけないのは日本の100V企画のアダプターや機材を海外で使用する場合です。海外の方が日本より電圧が強い訳ですからそれに対応した良質の変圧器を使用してください。機材を損傷する可能性があります。
＊微少かもしれませんがどんなエフェクターやアンプや機材も出音や効果は100Vと120V、ましてやヨーロッパの230V~240Vのそれぞれ違った環境で全く同じになる事はないと思った方が良いかもしれません。

＊＊＊関税と消費税＊＊＊
ebayやAmazon、その他外国のサイトからショップをするのと同様に弊社から購入した場合、各お客様の”個人輸入”になるので、税関を通るときに関税（消費税と手数料）がかかります。これらにかかる費用は全て購入側の負担になります。

詳しくは以下のリンクをご覧ください...
http://www.customs.go.jp/

＊＊＊ お問い合わせ＆予約受付中 ＊＊＊
当店で扱っている各商品は大量生産ではありません。 メーカーにも在庫に限りがあります...
確実に欲しい商品に関しては早めに予約／在庫確認する事をおすすめします...